Този път си мислех, че няма да се наложи споделянето на ново негативно преживяване. Все се надявах, че нещата ще се оправят. Ще се разберем и …
Става дума за следното – реших да си взема още един wireless рутер. От първия WRT54GL съм много доволен и сега реших отново да се доверя на Cisco и си избрах WRT54G2.
Един колега каза, че Комел Софт имали безплатна доставка (по-надолу пише и за нея) се спрях на тях. И явно тук още е започнало ходенето по мъките и аз просто не съм се доверил на знаците на съдбата 
.
1.Изпращам заявка – 2 дни мълчание, а уж всичко беше ОК като направих заявката на сайта им.
2.Звъня им 2 дни след заявката – “ами нямаме го този модел – спрян е от производство… да ви предложим еди кой си ….”
3.Казвам “ОК”, ще си помисля.
4.След минута ми звънят – “Имаме една бройка”.
5.Аз :”Супер”.
6.Изпращат ми го: Плащаме 7 лева доставка, а уж е безплатна. Тогава реших да не се заяждам.
7.Инсталирам. Нещата позаработиха, но wireless-a пада периодично, яка загуба на пакети. С едно изречение: не може да се работи.
8.Цяла седмица чета форуми, review-та – има и други хора с подобен проблем. ThirdParty firmware няма защото паметта е малко на тази версия – v1.5. Правя разни настройки, които уж да пооправят нещата, но всичко е за кратко. След restart работи половин час като хората и после умира.
9.Звъннах им и ги питах каква е процедурата. Казаха да го изпратя при тях.
10.Изпратих го по куриер за моя сметка в сервиза.
11.Звъня след 2 дни – “Още не е прегледан”
12.Звъня след 7 дни. 5 прехвърляния на телефони.
13.Стигам до сервиза и….Статус – лепенката е разлепена! Щок и ужас…
14.Аз дори не съм гледал има ли лепенка като го отворих. Доста се ядосах и им го казах по телефона…но…
15.Както и да е… казаха ми че рутера си работел “перфектно”. Сложили му нов firmware. Ами той си беше с най-новия и аз също му го преинсталирах….
16.Казах им да проверят какво му е историята, защото още като го поръчвах се появи изведнъж “една бройка” от този модел и да ми го пращат.
17.Звъня след 2 дни 8 прехвърляния между вътрешни телефони – били ми го пратили
17.Звъня след 2 – се оказа, че ми "нямали адреса” – е нали вече са ми го пращали веднъж.
18. Реших вече да се заяждам – звъннах в магазина и ги питам защо съм платил за доставката?
Въобще не знаеха, че на сайта им пише
Уважаеми клиенти,
само тук Ви предоставяме възможността да поръчате онлайн продуктите на компанията LINKSYS – лидер на пазара на мрежово оборудване за домашния потребител и малкия офис. Изберете си продукт от падащия списък в стъпка 1, попълнете данните за контакт с Вас и ние ще Ви го доставим с куриер –
в произволна точка на България и за наша сметка!
19. Казаха да изчакам все пак – за да видят защо така е станало и ще ми звъннат.
20. Звъннаха и казаха, че само онлайн ако направя заявка е безплатно. (
21. Ами нали и моята беше онлайн първоначално…
…
…
Спирам до тук
Сега си чакам рутера обратно – поне да му видя лепенката къде е- може и снимка да пусна тук.
Ще подам и до комисията за защита на потребителя една жалба и да видим….
Popularity: 3% [?]
Related posts:
- Комел Софт – Безплатна Доставка на Linksys Wireless Оборудване Тъй като ми звъннаха от Комел Софт смятам с цел...
- Open Source E-Commerce Scripts http://www.prestashop.com/ http://ofbiz.apache.org/ http://www.magentocommerce.com/ http://www.creloaded.com/ http://virtuemart.net/ Which Shopping Cart Should...
- Windows Live Social Network – Will It Succeed? At the beginning of December most of the Windows Live...
- Комел Софт, Рутер и Гранционата Лекенка Рутера дойде. Firmware-а е същия. Лепенката изглежда здрава и сякаш...
[...] попаднали:) – информация за случая с моя рутер. Част 1 и Част [...]